Die Einrichtung eines Kontos bei einem Online-Casino ist schnell, aber zu wissen, was einen in jedem Schritt erwartet, spart Zeit und Frustration. Dieser Leitfaden führt Sie durch alle Phasen – von der Registrierung bis zur Auszahlung – und erklärt detailliert die Bonusmechanik. Am Ende finden Sie eine praktische Checkliste und Antworten auf häufige Fragen.

Voraussetzungen

  • Gültige E-Mail-Adresse und Mobilnummer (für Verifizierung und 2FA)
  • Personalausweis oder Reisepass (für KYC-Check)
  • Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als 3 Monate)
  • Zahlungsmethode: Kreditkarte, E-Wallet (Skrill, Neteller) oder Sofortüberweisung
  • Alter: mindestens 18 Jahre (oder nach nationalem Recht)
  • Stabile Internetverbindung und aktueller Browser oder mobile-optimierte Website

Kontoerstellung Schritt für Schritt

  1. Rufen Sie die Website https://casinoinfinity.uk.net/ auf und klicken Sie auf „Registrieren“.
  2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer.
  3. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort (mindestens 12 Zeichen, Groß-/Kleinschreibung, Ziffern, Sonderzeichen).
  4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link in der Willkommensnachricht.
  5. Führen Sie die KYC-Verifizierung durch: Laden Sie eine Kopie Ihres Ausweises und einen Adressnachweis hoch. Die Freischaltung dauert meist 24–48 Stunden.
  6. Richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein – entweder per Authenticator-App oder SMS-Code.
  7. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und tätigen Sie die erste Einzahlung, um den Willkommensbonus zu aktivieren.

Bonusmathematik: Detaillierte Berechnung

Casino Infinity bietet Neukunden einen 100 % Einzahlungsbonus bis zu 200 € mit einer Umsatzbedingung von 35-fach auf Einzahlung + Bonus. So berechnen Sie die Mindestumsätze und Ihren Nettowert.

Angenommen, Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus. Ihr Spielguthaben beträgt 200 €. Die Umsatzbedingung lautet: (Einzahlung + Bonus) × 35 = (100 € + 100 €) × 35 = 200 € × 35 = 7.000 €. Sie müssen also 7.000 € an Wetten platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können.

Wenn Sie die 7.000 € mit einem durchschnittlichen RTP von 96 % (also 4 % Hausvorteil) setzen, beträgt der erwartete Verlust 7.000 € × 4 % = 280 €. Abzüglich des Bonus von 100 € ergibt sich ein erwarteter Nettowert von –180 €. Das bedeutet, dass Sie statistisch gesehen 180 € verlieren. Mit Spielen mit höherem RTP (z. B. Blackjack 99,5 %) sinkt der Verlust. Tipp: Lesen Sie die Bonusbedingungen genau – Spielbeiträge variieren (Slots meist 100 %, Tischspiele oft nur 10 % oder weniger).

Ein- und Auszahlungen

Zahlungsmethode Mindest-/Höchsteinzahlung Bearbeitungszeit (Auszahlung) Gebühren
Kreditkarte (Visa, Mastercard) 10 € / 5.000 € 1–3 Werktage Keine (Casino)
Skrill 10 € / 10.000 € Innerhalb von 24 Stunden Keine
Neteller 10 € / 10.000 € Innerhalb von 24 Stunden Keine
Sofortüberweisung 20 € / 2.000 € 1–3 Werktage (Rückzahlung) Keine
Banküberweisung 50 € / 50.000 € 3–5 Werktage Möglich (abhängig von Bank)

Beachten Sie: Auszahlungen unterliegen einer Sicherheitsprüfung. Erste Auszahlung kann bis zu 48 Stunden dauern. Spätere Auszahlungen sind oft schneller. Die meisten Transaktionen sind kostenfrei, aber Ihr Zahlungsdienstleister kann Gebühren erheben.

Sicherheit

Das Casino Infinity setzt auf moderne Sicherheitsstandards. Die gesamte Datenübertragung erfolgt per SSL-Verschlüsselung (128-Bit). Konten sind durch 2FA geschützt. Die Spielelizenzen stammen von einer anerkannten Behörde (z. B. Curacao eGaming). Wichtig: Bei Casinos mit Curacao-Lizenz können Gewinne in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein – informieren Sie sich vorab bei Ihrem Finanzamt. Regelmäßige Audits durch unabhängige Prüfer (eCOGRA) stellen faire Zufallszahlen sicher.

Fix It Fast – Problemlösungen

Szenario 1: Passwort vergessen

Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail ein und folgen Sie dem Link. Überprüfen Sie ggf. den Spam-Ordner.

Szenario 2: Einzahlung wird nicht gutgeschrieben

Warten Sie 10–15 Minuten. Bei Verzögerung: Prüfen Sie Ihren Zahlungsanbieter. Sollte das Geld nach 1 Stunde fehlen, kontaktieren Sie den Support mit Transaktions-ID und Screenshot.

Szenario 3: Auszahlungsantrag hängt fest

Stellen Sie sicher, dass Sie die Umsatzbedingungen erfüllt und alle KYC-Dokumente eingereicht haben. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet. Falls länger: Live-Chat nutzen.

Szenario 4: Spiel lädt nicht

Leeren Sie den Browser-Cache, deaktivieren Sie AdBlocker oder wechseln Sie zu einem anderen Browser. Auch die mobile-optimierte Website (PWA) kann helfen – starten Sie sie vom Startbildschirm.

Szenario 5: Selbstausschluss beantragen

Gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“ > „Problemspielerschutz“ oder kontaktieren Sie den Support direkt. Der Ausschluss gilt sofort und für mindestens 6 Monate. Danach ist eine Reaktivierung nur nach schriftlicher Anfrage möglich.

Good to Know: Verantwortungsvolles Spielen

Casino Infinity bietet Tools zur Selbstkontrolle:

  • Einzahlungslimits: täglich, wöchentlich oder monatlich festlegbar (ab 10 €).
  • Sitzungslimits: Zeitbegrenzung pro Spielsitzung (z. B. 1 Stunde).
  • Realitätscheck: Erinnerung nach einer bestimmten Spielzeit.
  • Selbstausschluss: Für 1 Monat, 6 Monate oder dauerhaft.

Nutzen Sie diese Funktionen bereits bei der Kontoerstellung, um die Kontrolle zu behalten. Hilfe bei Spielsucht bietet z. B. GamCare oder die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Schnelle Antworten

Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?

Normalerweise 24–48 Stunden. In Einzelfällen kann es länger dauern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Kann ich den Bonus ablehnen?

Ja, bei der Einzahlung können Sie auswählen, ob Sie den Bonus nutzen möchten. Ohne Bonus entfällt die Umsatzbedingung.

Welche Spiele zählen am meisten zur Umsatzbedingung?

Slots zählen zu 100 %, Tischspiele zu 10–20 %, Live-Casino-Spiele oft nur 5 % oder gar nicht. Prüfen Sie die AGB.

Gibt es eine mobile App?

Casino Infinity bietet keine native App, aber die Website ist mobil optimiert und kann als Progressive Web App (PWA) auf Ihrem Startbildschirm installiert werden.

Welche Währungen werden akzeptiert?

Euro (EUR) wird standardmäßig verwendet. Andere Währungen (USD, GBP) können je nach Zahlungsmethode gewählt werden.

Wie erreiche ich den Support?

Live-Chat (24/7), E-Mail an support@casinoinfinity.uk.net oder Kontaktformular. Reaktionszeit im Chat meist unter 2 Minuten.

Werden Auszahlungen an Dritte genehmigt?

Nein, alle Auszahlungen gehen nur auf den Namen des Kontoinhabers. Aus Sicherheitsgründen sind Transfers an Dritte strikt verboten.

Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens vorbereitet für Ihr Spielerlebnis bei Casino Infinity. Denken Sie stets an die verantwortungsvollen Spielregeln und setzen Sie sich realistische Budgetgrenzen. Viel Erfolg!